O papel dos líderes de supply chain evoluiu drasticamente nos últimos anos, e em 2024, a necessidade de habilidades multifacetadas é mais crítica do que nunca. Com as crescentes demandas por eficiência, sustentabilidade e adaptação a um ambiente global incerto, os líderes de supply chain estão se tornando peças-chave na estratégia das empresas. Neste artigo, exploramos as habilidades mais valorizadas nesses profissionais, baseando-nos em pesquisas, dados de mercado e exemplos práticos de empresas que estão na vanguarda da gestão de suas cadeias de suprimentos.
1. Visão Estratégica e Pensamento de Negócio
A integração entre supply chain e os objetivos gerais do negócio é uma prioridade em 2024. Segundo um relatório da Deloitte, 79% dos CEOs esperam que seus líderes de supply chain sejam parceiros estratégicos e participem ativamente da formulação de estratégias de negócios, visando garantir o crescimento sustentável e a eficiência operacional.
Um exemplo real vem da Unilever, onde o diretor global de supply chain trabalha diretamente com a equipe executiva para alinhar suas operações com a estratégia de crescimento sustentável da empresa. Essa visão permite que o supply chain não seja apenas um centro de custo, mas um diferencial competitivo.
2. Domínio de Tecnologias de Automação e Inteligência Artificial
A implementação de tecnologias como Inteligência Artificial (IA), automação e blockchain no supply chain é essencial para lidar com a crescente complexidade das operações globais. De acordo com a McKinsey, 48% das empresas globais já estão adotando IA para otimizar o gerenciamento de estoques, prever demanda e aprimorar a logística.
A Ambev, por exemplo, tem implementado IA em suas operações de supply chain para prever flutuações na demanda e ajustar o estoque de acordo. A automação de processos logísticos também permitiu à empresa otimizar as rotas de entrega, reduzindo significativamente custos operacionais e tempo de resposta.
3. Capacidade de Gerenciamento de Riscos
Com eventos disruptivos como a pandemia, desastres naturais e instabilidades geopolíticas, a habilidade de gerenciar riscos tornou-se uma competência altamente valorizada em 2024. Um estudo da Gartner revelou que 62% dos líderes de supply chain indicam a resiliência como uma prioridade fundamental para suas operações, com o foco em preparar as cadeias de suprimentos para eventos inesperados.
A Vale, por exemplo, reforçou suas operações de gerenciamento de riscos após a crise de barragens no Brasil. A empresa implementou tecnologias de monitoramento em tempo real e simulou diferentes cenários de risco, garantindo que suas operações globais pudessem ser ajustadas de forma rápida e eficiente em caso de emergência.
4. Sustentabilidade e Supply Chain Verde
Com a pressão crescente por práticas sustentáveis, os líderes de supply chain devem garantir que suas operações sejam eficientes e ecologicamente corretas. Segundo a Accenture, 68% das empresas estão buscando reduzir suas emissões de carbono em suas cadeias de suprimentos, e o papel dos líderes de supply chain é central para atingir essas metas.
A Raízen, maior produtora de etanol de cana-de-açúcar do Brasil, tem focado em tornar suas operações de supply chain mais sustentáveis. Sob a liderança de seu chefe de supply chain, a empresa implementou práticas de logística verde, minimizando as emissões de carbono em toda a cadeia de transporte e distribuição de seus produtos.
5. Adaptabilidade e Gestão de Mudanças
O cenário atual exige que os líderes de supply chain sejam altamente adaptáveis e capazes de gerenciar mudanças com eficiência. Um relatório da KPMG mostra que 70% das organizações estão passando por transformações digitais que impactam diretamente suas cadeias de suprimentos, e os líderes precisam ser ágeis para ajustar processos e adotar novas tecnologias rapidamente.
A BRF, uma das maiores empresas de alimentos do Brasil, é um exemplo prático dessa capacidade de adaptação. A empresa redesenhou sua cadeia de suprimentos para lidar com os impactos da pandemia, otimizando rotas de transporte e ajustando seus fluxos de produção para garantir o abastecimento de produtos alimentícios em meio à crise global.
6. Análise de Dados e Tomada de Decisão Baseada em Insights
A capacidade de coletar, analisar e utilizar dados para tomar decisões estratégicas é uma das habilidades mais valorizadas em líderes de supply chain. De acordo com a Deloitte, 75% das empresas que utilizam analytics em suas cadeias de suprimentos relatam melhorias na precisão das previsões de demanda e uma maior eficiência operacional.
A Suzano, líder no setor de papel e celulose, usa análise de dados para otimizar suas operações de supply chain, ajustando a produção em tempo real com base nas necessidades do mercado. O uso de dados preditivos permite à empresa reduzir desperdícios e melhorar a alocação de recursos, tornando a operação mais eficiente e lucrativa.
7. Colaboração e Comunicação
A habilidade de colaborar com diversas partes interessadas, tanto internas quanto externas, é essencial para os líderes de supply chain de 2024. As cadeias de suprimentos globais envolvem múltiplos parceiros, desde fornecedores até distribuidores, e garantir uma comunicação clara e eficiente é fundamental para evitar gargalos e interrupções.
A Renner é um exemplo de empresa que valoriza a colaboração em sua cadeia de suprimentos. A varejista de moda trabalha em estreita colaboração com seus fornecedores para garantir uma operação eficiente, desde a produção até a entrega nas lojas. A comunicação eficaz entre todos os envolvidos ajuda a garantir que a operação flua sem interrupções, especialmente em épocas de alta demanda.
8. Experiência Internacional e Multicultural
Com cadeias de suprimentos cada vez mais globais, a experiência internacional e a habilidade de gerenciar operações em diferentes culturas são altamente valorizadas. Líderes de supply chain precisam estar familiarizados com as nuances regulatórias e culturais dos mercados onde atuam.
A Gerdau, multinacional brasileira no setor de siderurgia, opera em mais de 10 países e exige que seus líderes de supply chain tenham uma visão global, além de habilidades interculturais para gerir a logística em diferentes regiões. A capacidade de gerenciar fornecedores e clientes internacionais é fundamental para garantir uma operação integrada e eficiente.
9. Inovação Contínua
A inovação é um imperativo para os líderes de supply chain que desejam permanecer competitivos em 2024. Segundo a PwC, 54% das empresas acreditam que seus líderes de supply chain devem ser pioneiros na adoção de novas tecnologias e práticas inovadoras para manter a eficiência e a competitividade no mercado.
A Embraer, por exemplo, tem inovado em sua cadeia de suprimentos utilizando tecnologias de ponta, como impressão 3D para peças e componentes, o que reduz o tempo de produção e entrega de suas aeronaves. A liderança de supply chain da empresa está sempre em busca de novas soluções para garantir a inovação constante.
Conclusão
Os líderes de supply chain de 2024 precisam de uma combinação de habilidades estratégicas, tecnológicas e interpessoais para gerenciar cadeias de suprimentos cada vez mais complexas e globais. A capacidade de adaptar-se rapidamente às mudanças, adotar tecnologias emergentes, gerenciar riscos e promover a sustentabilidade são características essenciais para o sucesso. À medida que as empresas continuam a enfrentar desafios globais, os líderes de supply chain que dominarem essas habilidades estarão bem posicionados para garantir a eficiência, inovação e competitividade de suas organizações no futuro.
Supply Chain Executive Summit: Para discutir essas e outras inovações, o Supply Chain Executive Summit ocorrerá no dia 22 de outubro no WTC em São Paulo. Inscreva-se no site https://supplychainexecutivesummit.com.br/ para participar deste evento essencial para líderes e profissionais do setor.
Por: Redação 7th Experience
